Verhandlungsstrategien

Wahrnehmung des Verhandlungspartners

Aufmerksamkeitsfokussierung

Reflektion des eigenen Verhaltens

Sich selbst erfüllende Prophezeiungen

Verhandlungsstrategien

Das Gesprächsdreieck

Eigene Ziele

Ziele des Partners

Die gemeinsame Zielebene

Win/Win Strategien

Phasen der Verhandlung

Vorbereitung

Gesprächseröffnung

Gemeinsamkeiten klären

Schwierige Bestandteile klären

Verhandlungsphase

Abschluss

Gemeinsame Entscheidungen

Was sind "objektive" Kriterien?

Die "beste" Alternative

Verhandlungen mit mehreren Beteiligten

Konflikte in Verhandlungen

Einwand-Behandlung

Umgang mit "Killerphrasen"

Welche Verhandlungstaktiken darf ich anwenden?

Wie reagiere ich auf unfaire Verhandlungstaktiken?